- 예약 및 환불 규정
1. 예약의 확정
1. 예약금(가계약금) 입금이 확인되어야 예약이 확정됩니다.
2. 예약 후 지정된 시간 내에 입금이 확인되지 않은 경우, 예약이 취소되며 기존에 받은 견적은 무효화됩니다.
2. 일정 변경 및 환불
일정 변경 및 예약금 환불 관련
<예약금>
-실측, 디자인 제안 전: 100% 환불 가능
-실측 후 디자인 제안 전: 실측 출장비를 제외(주방,욕실: 20만원 / 전체: 50만원)한 전액 환불 가능
-실측 후 디자인 제안 후: 예약금 환불 불가
<계약금>
-시공일 1달 전: 계약금 100% 환불 가능
-시공일 3주 전: 계약금 50% 환불 가능
-시공일 2주 전: 계약금 30% 환불 가능
-시공일 1주 전: 계약금 환불 불가
* 일정 변경이나 취소는 영업시간 중에만 가능합니다. 주말을 포함해 본인의 취소 가능일자를 미리 확인해주세요.
* 계약 후 구매/제작이 시작된 자재에 대한 금액은 환불되지 않습니다.
3. 시공 당일 현장 방문 후 변경/취소
1. 작업 당일 고객으로부터 제공된 정보가 실제와 다르거나 또는 미제공 정보로 인해 시공이 불가할 경우
시공이 취소될 수 있으며, 이 경우 예약금 환불이 불가합니다.
2.설비, 배관 등 미리 알 수 없었던 현장 변수에 의한 계획 변경 시, 추가 금액이 발생될 수 있습니다.
이 경우 고객이 원치 않으면 시공이 취소되며 출장비 또는 일부 시공비와 자재비가 부과됩니다.
기타) 기후 변화와 천재지변 등의 이유로 시공이 취소 또는 연기될 수 있습니다.
이 경우 상황에 따라 환불을 진행하며, 일정변경도 가능합니다.
